我住在上海郊外,邻居是做服装商标的老板,去年让我帮他儿子换了台电脑。他们指定我买“联想”,显示器上要带摄像头的。当时我给他推荐过惠普,但他们就要联想。还说,惠普这种国产二流的牌子哪能要啊,要买就买好点的。
我没笑他,毕竟隔行隔山。但这个真实的故事让我感觉到了PC品牌之间的“错离感”。
“言必称联想”与惠普的错离
小老板“言必称联想”能够理解。毕竟联想是中国本土市场多年的PC品牌,也一直是本土市场的老大,连续几年,它的市场份额都在35%以上。在并购IBMPC业务之后,也已跃升全球老三。
但是,全球PC老大、美国惠普怎么成了“国产二流”呢?
麦肯锡中国消费者中心前天公布的调查报告,倒是给了一种解释。它认为,大城市之外的消费者,容易产生品牌混淆。一线城市中仅50%的受访者了解一些跨国品牌来源地,二线城市更是只有36%。
针对这种现象,麦肯锡公司资深董事、大中华区总裁高安德表示:“跨国公司如果继续刻意强调其产品的国外来源,不一定会打动中国消费者。”
这种错离显示了中国PC市场品牌效应的弱小。一、二线城市市场,品牌认知度确实已经较高。但在三、四级城市和乡镇市场,中国普通消费者甚至无法列出最著名的几个PC品牌。大部分消费者甚至列出了海尔,因为它拥有家电品牌的巨大影响力。
而惠普被认为是本土品牌的缘由,也许是它的名字颇有中国文化韵味。至于成了“国产二流”,除了联想过去强势之外,也从侧面说明了中国低端PC市场蕴藏着巨大的利益与价值。
这恐怕正是惠普近两年来一直深耕区域市场的原因。这一区域联想虽有优势,但是在提升品牌高端价值的过程中,毕竟也一时难以发挥威力,如果能够创造一个可以快速复制的销售模式,中国乡镇PC市场将势必成为本土PC市场格局转折的焦点。
联想早已看到对手的动作。它并没有受对手节奏的影响,而是继续在奥运平台战略下,采用多层次的品牌提升活动,主要体现在消费类市场。它借助Thinkpad系列,在Lenovo高端品牌中融合了IBM的元素与品质内涵,在一、二级市场获得了明显效应;借助奥运概念产品,它强化了渠道合作关系,并进一步提升了整体品牌影响力。
在三、四级城市和乡镇市场,联想更是以一种较为隐蔽的活动,试图瓦解对手的进攻:今年夏天开始的“奥运联想千县行”,正是联想在全国区域市场发动的针对对手的一场反击。公众感受了联想奥运战略的疯狂,但它确实已经获得了多重利益,尤其是无形的品牌效应。
这是联想为惠普设置的远比产品层面竞争更高的障碍,同时,继续迫使对手局囿于区域,以在一、二级市场创造联想高端品牌成长的空间,为联想海外战略注入更多自信与品牌内涵。 |